Dialog Lieferungs-Verzögerung E-Mail Einstellungen

Einleitung

Mittels dieser Funktion können Kunden automatisch benachrichtigt werden, wenn ein Beleg einen gewissen Zeitraum lang unbearbeitet geblieben ist. Sie erreichen diese Funktion im Mauve System3 unter Ware / Lieferverzögerungs-E-Mails. Der Versand erfolgt nächtlich.

Einstellungen

• Details
  • Aktiviert: Ob Lieferverzögerungs-E-Mails versendet werden sollen.
  • E-Mail Konto: Welches E-Mail-Konto für den Versand verwendet werden soll.
  • E-Mail Vorlage: Welche E-Mail-Vorlage verwendet werden soll. Es stehen die belegbezogenen Platzhalter zur Verfügung.
  • versenden nach x Tagen: Wenn ein Beleg diese Anzahl Tage nicht gewandelt wurde (d.h., dass sich sein Belegtyp nicht geändert hat), wird für ihn die entsprechende E-Mail versendet. Dies bezieht sich auf das Belegdatum.
  • Belegtypen: Die Belegtypen, für die Lieferverzögerungs-E-Mails versendet werden soll.

Hinweis: Beim manuellen Wandeln der relevanten Belege muss das Belegdatum ebenfalls aktualisiert werden!

Damit für einen Beleg eine Lieferverzögerungsmail verschickt wird müssen neben den im Dialog angegebenen Bedingungen noch folgende gelten:

• Es ist ein Paketschein gedruckt worden
• Der Kunde besitzt keine Mailingsperre
• Der Beleg ist kein Amazon-Beleg
• Der Beleg wurde gedruckt

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Siehe auch:

Versand Nachfass-E-Mails

E-Mail Konten