Cross Selling

Aus Mauve System3 Handbuch
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Einführung

Als Querverkauf (auch Kreuzverkauf, engl. Cross-Selling) bezeichnet man im Marketing den Verkauf ergänzender Produkte oder Dienstleistungen.

Im eCommerce versteht man unter diesem Begriff das Auflisten von weiteren Produkten in der Detailansicht eines Produkts, um den Webshop-Kunden auf Artikel hinzuweisen, die im Zusammenhang mit dem aktuell betrachteten Artikel stehen. Beispiel: Zu einer Taschenlampe werden noch passende Batterien und Ersatzlämpchen angezeigt.


Voraussetzungen

  • Mauve Webshop System
  • Mauve Webshop System Modul Cross-Selling


Funktionen

Sie können Cross-Selling-Verknüpfungen auf folgende Arten anlegen:


Manuell

Manuelles Hinzufügen von Cross Selling-Artikeln

Um einem Artikel einen Cross-Selling Artikel zuzuordnen, rufen Sie den Reiter 'Cross Selling' im Formular Artikel (F11) auf und öffnen Sie das Kontextmenü. Die Reihenfolge der Artikel im Cross-Selling können Sie über die Buttons am rechten Rand festlege

CrossSelling Auswahl.png

Mit einbem Klick der rechten Maustaste öffnen Sie das Auswahlmenü. Sie haben nun die Option

  • Hinzufügen
  • Per PZN hinzufügen
  • Löschen
  • Gehe zu Artikel
  • Alle selektieren
  • Keine selektieren


CrossSelling Hinzufügen Artikelsuche.png

Wenn Sie Hinzufügen klicken, öffnet sich die Artikelsuche und Sie können nach dem Artikel suchen, den Sie hinzufügen möchten.

  • Suchbegriff Hier können Sie eine Suchbegriff eingeben.
  • Suchergebnis
    • Inaktive Artikel einbeziehen
    • Nur verfügbare Artikel anzeigen
    • Artikel-Nr.
    • Name
    • Verfügbar
    • Inhalt
    • Hersteller
    • GH


CrossSelling Hinzufügen PZN.png

Wenn Sie Per PZN hinzufügen anklicken, können den Artikel über die PZN hinzufügen.

Speichern Sie im Anschluss den Artikel.



Import

Cross Selling-Import

Sollten Sie bereits über eine Liste verfügen, die die Zuordnung von Cross Selling Artikeln enthält oder es komfortabler finden, diese Liste in Excel zu erstellen, können Sie diese Liste mit Mauve System3 importieren.

  • Quelle
    • Verzeichnis Pfad auswählen
    • Trennzeichen Trennzeichen (Tab, Komma, Semikolon) auswählen.
    • Feldbegrenzer Einfache, dopplete oder keine Anführungszeichen auswählen.
    • KodierungANSI, UTF-8, ASCII oder Unicode auswählen.
  • Zuordnung
    • Spalte
    • Zuordnung
Siehe Datenimport



Automatisch

Das Mauve Webshop System kann das Cross-Selling automatisch aus den bisherigen Verkäufen ermitteln (Kunden kaufen auch...). Der Webshop ermittelt dazu automatisch über weitere Abverkäufe Artikel aus der gleichen Warengruppe und schlägt diese vor (vorausgesetzt die Artikel sind publiziert).

Das Modul kann sofern nicht aktiviert von unserem Mauve Support freigeschaltet werden, wenden Sie sich dazu an shopsupport@mauve.de



Siehe auch
Datenimport