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Aus Mauve System3 Handbuch
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Bitte pflegen Sie Ihre Anfrage über unser Ticketsystem, für Sie zu erreichen über den Mein Mauve-Bereich unserer Webseite, www.mauve.de, ein. Das Ticketsystem bietet Ihnen viele Vorteile, z.B. die gezielte und schnelle Zuordnung Ihrer Anfragen sowie eine genaue Übersicht über diese. Diese genaue Zuordnung innerhalb des Systems ermöglicht es uns schnell, genau und lückenlos auf Ihre Wünsche und Fragen einzugehen.

Falls Sie für Ihren Benutzerbereich keine Zugangsdaten mehr haben, senden Sie bitte eine Mail mit dem Betreff "Fehlende Zugangsdaten Userbereich" an system3@mauve.de.

Sie bekommen schnellstmöglich neue Zugangsdaten zugesandt.


Alternativ können Sie Tickets auch per E-Mail an folgende Adressen erstellen:

Fragen zum Mauve Webshop System richten Sie bitte an: shopsupport@mauve.de

Fragen zum Mauve System3 richten Sie bitte an: support@mauve.de

Telefonisch erreichen Sie uns unter (0201) 857 877 - 44.

Bitte nehmen Sie - bei bereits zugeteilter Zuteilung einer Ticketnummer - in einer Antwort immer Bezug auf diese, eine Zuordnung oder Beantwortung von weiterem Schriftverkehr kann nur so gewährleistet werden.


Siehe auch M-Ticket